Nutzungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Servicebedingungen gelten für die Nutzung unserer Website sowie für Bestellungen und Käufe von Wohn- und Schlafzimmermöbeln über unsere Website, soweit für den jeweiligen Vorgang keine spezielleren Bedingungen gelten.
Das Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland.
Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Neben diesen Servicebedingungen gelten, soweit einschlägig, insbesondere unsere Versand- und Lieferbedingungen, Stornierungsrichtlinie, Rückgabe-, Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie sowie Datenschutzerklärung.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unabhängig von diesen Bedingungen bestehen.
2. Nutzung der Website und Kundenkonto
Sofern die Website die Erstellung eines Kundenkontos unterstützt, kann dieses Konto für die jeweils angebotenen Funktionen genutzt werden.
Bei der Erstellung und Nutzung eines Kundenkontos sind die erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell anzugeben.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen.
Ein Kundenkonto darf nicht für rechtswidrige Zwecke, betrügerische Handlungen, missbräuchliche Bestellungen oder Handlungen verwendet werden, die den Betrieb der Website oder die Rechte anderer Personen beeinträchtigen.
Bei Anzeichen einer unbefugten Nutzung oder eines Missbrauchs sollte dies möglichst schnell mitgeteilt werden.
Nicht jede Bestellung setzt die Einrichtung eines Kundenkontos voraus, sofern auf der Website eine entsprechende Bestellmöglichkeit ohne Kundenkonto angeboten wird.
3. Website und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, die Website im Rahmen des Zumutbaren funktionsfähig und zugänglich zu halten.
Eine jederzeitige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Website kann jedoch nicht zugesichert werden.
Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Aktualisierungen, Sicherheitsmaßnahmen oder technischen Störungen auftreten.
Inhalte, Produktinformationen, Verfügbarkeiten und technische Darstellungen können geändert oder aktualisiert werden.
Diese Regelungen beschränken keine gesetzliche Haftung oder sonstige gesetzliche Verpflichtung, die nach den anwendbaren Vorschriften nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.
4. Produkte und Produktinformationen
Über die Website werden insbesondere Möbel für den Wohn- und Schlafbereich angeboten.
Hierzu können beispielsweise Schlafzimmermöbel, Kleiderschränke, Betten, Wohnzimmermöbel und Sofas gehören.
Die jeweiligen Produktseiten enthalten, soweit verfügbar, Informationen wie Produktbezeichnung, Abbildungen, Beschreibung, wesentliche Merkmale und Preis.
Produktabbildungen dienen der Darstellung der jeweiligen Waren. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirme, Anzeigeeinstellungen und technischer Gegebenheiten können Farben und Darstellungen geringfügig von der tatsächlichen Erscheinung abweichen.
Die tatsächliche Verfügbarkeit eines Produkts richtet sich nach dem aktuellen Bestand und dem jeweiligen Bestellstatus.
Sollte sich nach einer Bestellung herausstellen, dass ein Produkt entgegen der dargestellten Verfügbarkeit nicht oder nicht wie erwartet verfügbar ist, werden wir den betreffenden Sachverhalt prüfen und den Verbraucher darüber informieren.
Wenn eine Bestellung deshalb nicht ausgeführt werden kann, werden bereits geleistete Zahlungen nach den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben behandelt, soweit keine andere zulässige Vereinbarung getroffen wird.
5. Preise und Versandkosten
Die auf der Website angegebenen Preise werden im jeweiligen Bestellvorgang angezeigt.
Die für die jeweilige Bestellung anwendbaren Steuern sind in den angegebenen Produktpreisen enthalten, soweit dies für die jeweilige Bestellung und nach den anwendbaren Vorschriften vorgesehen ist.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:
-
Bei einem Bestellwert unter 198,66 € betragen die Versandkosten 8,99 €.
-
Ab einem Bestellwert von 198,66 € ist der Versand kostenlos.
Ein Bestellwert von genau 198,66 € ist somit bereits für den kostenlosen Versand qualifiziert.
Die für die konkrete Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Weitere Einzelheiten zu Versand, Bearbeitungszeit und voraussichtlicher Lieferzeit ergeben sich aus den Versand- und Lieferbedingungen.
6. Bestellung und Vertragsschluss
Produkte können ausgewählt und in den Warenkorb gelegt werden.
Vor Abschluss der Bestellung werden die wesentlichen Bestelldaten angezeigt, damit diese überprüft und, soweit technisch vorgesehen, korrigiert werden können.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Der Eingang einer Bestellung kann durch eine automatische Nachricht bestätigt werden. Eine solche Eingangsbestätigung stellt nicht automatisch die Annahme der Bestellung dar, sofern sich aus der Nachricht nicht ausdrücklich etwas anderes ergibt.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Bestellung von uns angenommen wird.
Die Annahme kann sich insbesondere aus einer ausdrücklichen Bestätigung der Bestellung oder aus einer anderen Erklärung ergeben, die den Vertragsschluss eindeutig erkennen lässt.
Sollte eine Bestellung aus einem berechtigten Grund nicht ausgeführt werden können, insbesondere wenn ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, werden wir den Verbraucher hierüber informieren und bereits geleistete Zahlungen nach den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben zurückerstatten, soweit keine andere zulässige Vereinbarung getroffen wird.
7. Zahlungsbedingungen
Die im jeweiligen Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden auf der Website angezeigt.
Welche Zahlungsmethoden für eine konkrete Bestellung zur Verfügung stehen, kann von den im Bestellvorgang angezeigten Optionen abhängen.
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotene Zahlungsmethode.
Eine Bestellung gilt nicht allein aufgrund ihrer Übermittlung als bezahlt. Maßgeblich ist die tatsächliche Zahlungsabwicklung.
Vor Abschluss der Bestellung werden die für die jeweilige Bestellung anfallenden Kosten und die verfügbaren Zahlungsbedingungen angezeigt.
Es werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren oder sonstigen Kosten verlangt, die vor Abschluss der Bestellung nicht entsprechend ausgewiesen wurden, soweit solche Kosten nicht aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder einer ausdrücklich vereinbarten und zulässigen Bedingung anfallen.
8. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die übliche Transportzeit 5–8 Werktage.
Die voraussichtliche Gesamtdauer von Bearbeitung und Transport beträgt damit etwa 6–11 Werktage.
Die genannten Zeiträume sind voraussichtliche Lieferzeiten und stellen keine Garantie für einen bestimmten Zustelltag dar.
Für den Versand werden je nach Bestellung und Verfügbarkeit DHL oder UPS eingesetzt.
Die tatsächliche Lieferdauer kann insbesondere durch die Auslastung des Logistiknetzwerks, Wetterbedingungen, Feiertage, unvorhersehbare Transportstörungen oder Umstände im Zusammenhang mit der Lieferadresse beeinflusst werden.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Sendungsverfolgung, Lieferverzögerungen, beschädigten oder verlorenen Sendungen und Änderungen der Lieferadresse finden Sie in den Versand- und Lieferbedingungen.
Gesetzliche Vorschriften über Lieferverzug, Gefahrübergang, Mängelrechte und sonstige Verbraucherrechte bleiben unberührt.
9. Stornierung von Bestellungen
Eine noch nicht versendete Bestellung kann grundsätzlich zur Stornierung angefragt werden.
Ob eine Stornierung tatsächlich durchgeführt werden kann, hängt vom aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus der Bestellung ab.
Wir empfehlen, einen Stornierungswunsch möglichst schnell nach der Bestellung mitzuteilen.
Wenn eine Bestellung noch nicht versendet wurde und der Versandprozess eine Stornierung noch zulässt, kann die Stornierung nach Prüfung durchgeführt werden.
Bei erfolgreicher Stornierung wird der für die stornierte Bestellung gezahlte Betrag grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Wenn eine Bestellung bereits an einen Versanddienstleister übergeben wurde, kann sie über das normale Stornierungsverfahren grundsätzlich nicht mehr direkt gestoppt werden.
Dies schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht oder sonstige gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der Stornierungsrichtlinie.
10. Rückgabe, Widerruf und Rückerstattung
Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern bleibt durch diese Servicebedingungen unberührt.
Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, kann dieses nach den gesetzlichen Voraussetzungen ausgeübt werden.
Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist grundsätzlich keine vorherige Genehmigung erforderlich. Ein Grund für den Widerruf muss grundsätzlich nicht angegeben werden.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich 14 Tage. Der konkrete Beginn und die Berechnung der Frist richten sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und den Umständen des jeweiligen Vertrags.
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht kann eine freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit nach den dafür geltenden Bedingungen bestehen.
Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit ist eine zusätzliche Leistung und ersetzt oder beschränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
Für Einzelheiten zu Widerruf, freiwilliger Rückgabe, Rücksendung, Rückerstattung sowie beschädigten oder falsch gelieferten Waren gilt die Rückgabe-, Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie.
Bei einer berechtigten Rückerstattung erfolgt die Zahlung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der Bank, dem Kartenanbieter, dem Zahlungsdienstleister oder einem sonstigen Finanzinstitut unterschiedlich lange dauern.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
11. Mängel, beschädigte oder falsch gelieferte Waren
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln bleiben unberührt.
Wenn eine Ware beschädigt ankommt, einen Mangel aufweist oder eine andere als die bestellte Ware geliefert wurde, sollte der Verbraucher uns möglichst zeitnah kontaktieren.
Für die Bearbeitung können insbesondere die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und, soweit für die Prüfung sinnvoll, Fotos der Ware oder Verpackung hilfreich sein.
Die weitere Bearbeitung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften sowie den jeweils geltenden Regelungen der Rückgabe-, Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie.
Dem Verbraucher werden durch diese Bedingungen keine Kosten auferlegt, die nach zwingendem Recht nicht von ihm zu tragen sind.
12. Änderung von Bestelldaten und Lieferadresse
Eine Änderung von Bestelldaten oder der Lieferadresse stellt keine automatische Stornierung der Bestellung dar.
Wenn eine Bestellung noch nicht versendet wurde, sollte der Verbraucher uns möglichst schnell kontaktieren.
Wir prüfen, ob die gewünschte Änderung aufgrund des aktuellen Bearbeitungsstands noch vorgenommen werden kann.
Wenn die Bestellung bereits in den Versandprozess übergegangen oder an einen Versanddienstleister übergeben wurde, kann eine Änderung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Ob eine Änderung möglich ist, hängt vom jeweiligen Bestell- und Versandstatus sowie den Möglichkeiten des Versanddienstleisters ab.
Weitere Einzelheiten zur Änderung der Lieferadresse ergeben sich aus den Versand- und Lieferbedingungen.
13. Datenschutz
Bei der Nutzung der Website, bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen, Rückgaben oder Stornierungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt nach den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften und auf Grundlage einer hierfür einschlägigen Rechtsgrundlage.
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, wie lange Daten gespeichert werden, welche Empfänger beteiligt sein können und welche Rechte betroffenen Personen zustehen, ergibt sich aus unserer Datenschutzerklärung.
Die gesetzlichen Datenschutzrechte bleiben unberührt.
14. Geistiges Eigentum
Die auf der Website bereitgestellten Inhalte können durch Urheberrechte, Markenrechte, Designrechte oder sonstige Schutzrechte geschützt sein.
Dies kann insbesondere Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Seitenstrukturen und sonstige Inhalte betreffen.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung geschützter Inhalte ist nur zulässig, soweit dies gesetzlich erlaubt oder vom jeweiligen Rechteinhaber gestattet ist.
Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.
15. Externe Verweise
Soweit die Website auf externe Internetseiten verweist, können diese Inhalte außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegen.
Für externe Inhalte gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Durch einen externen Verweis wird keine bestimmte Leistung, Verfügbarkeit oder Eigenschaft eines externen Anbieters zugesichert, soweit dies nicht ausdrücklich angegeben wird.
16. Haftung
Für die Haftung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.
Dies gilt insbesondere für gesetzlich zwingende Haftungsfälle sowie für Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Auch zwingende Verbraucherrechte und gesetzliche Ansprüche wegen Mängeln oder sonstiger Pflichtverletzungen werden durch diese Servicebedingungen nicht ausgeschlossen oder unzulässig beschränkt.
17. Änderungen dieser Servicebedingungen
Diese Servicebedingungen können angepasst werden, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.
Für bereits geschlossene Verträge gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblich waren, soweit eine spätere Änderung nicht aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften oder einer wirksamen Vereinbarung zulässig ist.
Aktualisierte Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht.
Eine Änderung dieser Servicebedingungen darf nicht dazu führen, dass bereits bestehende zwingende Verbraucherrechte unzulässig eingeschränkt werden.
18. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz
Für Vertragsverhältnisse gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Soweit eine Rechtswahl zulässig ist, bleiben die zwingenden gesetzlichen Schutzvorschriften zugunsten eines Verbrauchers unberührt, die nach dem Recht seines gewöhnlichen Aufenthalts anwendbar sind.
Diese Servicebedingungen schließen keine zwingenden Verbraucherrechte nach deutschem oder sonstigem anwendbarem Recht aus.
19. Streitbeilegung
Bei Fragen oder Beschwerden zu einer Bestellung empfehlen wir, zunächst direkt Kontakt mit uns aufzunehmen.
E-Mail: contact@bramorulva.com
Telefon: +1 (707) 595-8963
Wir bemühen uns, Anliegen im Rahmen der geltenden gesetzlichen und vertraglichen Möglichkeiten zu klären.
Soweit gesetzlich vorgeschriebene Informationen zur Verbraucherstreitbeilegung erforderlich sind, werden die jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorgaben beachtet.
Eine Teilnahme an einem bestimmten Verbraucherschlichtungs- oder Streitbeilegungsverfahren wird nicht zugesichert, sofern eine solche Teilnahme nicht ausdrücklich angegeben ist.
20. Salvatorische Regelung
Sollte eine Bestimmung dieser Servicebedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen grundsätzlich unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
Diese Regelung darf nicht dazu führen, dass zwingende gesetzliche Verbraucherrechte eingeschränkt werden.
21. Kontakt
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Stornierungen, Rückgaben oder Lieferungen können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
Bramorulva
1055 Deborah Dr
McKinleyville, CA 95519
United States
E-Mail: contact@bramorulva.com
Telefon: +1 (707) 595-8963
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
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